“百”款机器设备将升級HarmonyOS 2，Mate40系列产品等型号第一批升級

6月2日，华为发布几款配用HarmonyOS 2的新品，包含HUAWEI Mate 40系列产品最新版本、Mate X2最新版本、HUAWEI WATCH 3系列、HUAWEI MatePad Pro等手机上、智能手环、平板电脑商品。另外产生了新一代半对外开放降噪无线网络无线蓝牙耳机HUAWEI FreeBuds 4和2款高档显示屏HUAWEI MateView和MateView GT。

除此之外，华为公司Mate 40系列产品、Mate 30系列产品、P40系列产品、Mate X2、nova 8系列等“百”款机器设备将相继升級HarmonyOS 2。另外，华为公司产生了全新升级升級的客户服务现行政策，致力于根据电脑操作系统与客户服务双管路提高，为客户打造出更加多方位更加暖心的高品质感受。

华为公司常务董事、顾客业务流程CEO余承东表明：“物联网时期，没人会是一座荒岛，每一个人、每一个机器设备全是物联网内地的一部分。大家期待与大量合作方、开发人员一同兴盛洪蒙绿色生态，为全世界顾客给予更强的感受、更强的商品、更强的服务项目。”

“百”机尚新：Mate40系列产品等第一批升級

新品发布会上，华为公司发布了HarmonyOS“百”机尚新方案，将相继向华为荣耀手机、平板电脑、智慧屏等移动智能终端机器设备消息推送升級HarmonyOS 2，到2020年上半年度方案完成“百”款机器设备升級HarmonyOS 2。

6月2日起，第一批运行首测升級HarmonyOS 2的机器设备包含：华为公司Mate 40系列产品、Mate 30系列产品、P40系列产品、Mate X2、MatePad Pro。2021年第三一季度方案升級华为公司Mate Xs、Mate 20系列产品、nova 8系列、nova 5系列、nova 6系列、MatePad等。2021年第4一季度，方案升級华为智慧屏V系列产品2021款、智慧屏S系列产品、智慧屏X65、Mate 20 X、P30系列产品、Mate X等。2022年上半年度，方案升級华为公司Mate 10系列产品、P20系列产品、Mate 9系列产品、P10系列产品等，实际明细和兼容時间请关心官方网发布信息内容。

要想提前感受的客户，能够在花粉俱乐部或我的华为公司APP申请办理抢鲜，还能够在全国各地66家体验中心报考参与“HarmonyOS体验官方案”。

服务项目尚新：Mate40系列产品等商品能换人性化后盖板

在客户服务层面，华为公司自始至终以用户需求为导向性，持续追求完美自主创新和升級。先前，华为公司已具有上门服务取机、双重寄修、售后服务和预定到店等多种服务项目，并创立全世界第一家新模式顾客服务管理中心，巨大提升服务项目高效率，提高客户满意度。为进一步提高服务水平和客户体验，华为公司产生了全新升级升級的客户服务现行政策。

对于普遍的充电电池脆化难题，华为公司给予79元起换原装电池及更换电池后90天质保服务项目，并对于特定型号给予人性化后盖板、显示屏/电脑主板/监控摄像头等配件八折尚新和整个机械维护保养尚新服务项目。此外，华为公司还为客户给予了手机免费常规体检的悦享服务项目，包含完全免费玻璃膜清理维护保养、免人工费用（保外检修）、9折华为品牌零配件等。目前为止，华为公司已在全国各地合理布局4900好几家常见故障机机场接机点，遮盖97%地市、76%行政部门区县，有着全国各地服务项目专卖店1900好几家，共有1.六万名服务项目店职工，真真正正保证让客户服务近在咫尺。

为了更好地达到不一样客户人群需求，给予大量购买挑选，华为公司还同歩发布4g全网通手机版本号的华为公司Mate 40 Pro、华为公司Mate 40E、华为公司Mate X2和华为公司nova 8 Pro，在其中华为公司Mate 40 Pro和华为公司Mate 40E也是最开始自带HarmonyOS 2的手机上商品。

4g全网通手机版本号的华为公司Mate 40 Pro，8GB 128GB市场价6099元，8GB 258GB市场价6599元；4g全网通手机版本号的华为公司Mate 40E，8GB 128GB市场价4199元，8GB 258GB市场价4699元； 4g全网通手机版本号的华为公司nova 8 Pro，8GB 128GB市场价3699元，8GB 258GB市场价4099元，将于6月3日0:00在华为商城/各种受权电子商务打开一百元预购，6月18日0:00在华为商城/各种受权电子商务/华为公司受权体验中心/受权零售商全方位发售。4g全网通手机版本号的华为公司Mate X2，8GB 258GB市场价17499元，将于6月28日10:08在华为商城/各种受权电子商务/华为公司受权体验中心/受权零售商全方位发售。