特斯拉汽车回复“地下停车场安全事故”：未发觉车子刹车系统的常见故障

5月4日信息，有新闻媒体称，5月1日，广州黄埔区缘地中央广场地下停车场，一辆特斯拉电动车疑是刹车故障，撞上水泥柱子。

此前，特斯拉电动车（北京市）有限责任公司官博@特斯拉汽车顾客适用回复广州市地下车库安全事故表明，车子全过程为司机操纵，安全事故产生前未发觉车子刹车系统的常见故障。

特斯拉汽车还表明，安全事故产生后，特斯拉汽车工作员已在第一时间抵达当场帮助解决安全事故。大家将不断对顾客车子的商业保险检修索赔出示帮助，感谢大家的关心。

下列为回复全篇：

5月1日中午广州市特斯拉汽车服务站收到车险公司举报通告，意见反馈顾客在地下车库产生安全事故。

对顾客的安全隐患大家一贯维持十分重视，第一时间相互配合相关部门读取了案发地下车库监控视频及后台管理驾驶数据信息。

如今同歩详细情况给大伙儿：

1. 根据案发地区监控视频能够看得出，车子进到停车场时上位制动系统灯不亮起且有显著加快状况。

2. 融合后台数据，撞击产生前，刹车踏板并沒有被踩住的姿势。在撞击产生前2秒上下，车子的加速踏板被深层踩住，另外时速迅速升高并迅速超出18千米/钟头，随后车子纪录了撞击的产生，撞击的情况下速率不超过20公里/钟头。

3. 根据司机叙述：在降速驶进停车位时，那时候沒有踩刹车，车子“忽然加快”翻过2个停车场的限位开关杆后再次往前。惊慌中顾客往右边打方位，与地下停车场柱头产生撞击，运动轨迹叙述与后台数据一致。

总的来说，车子全过程为司机操纵，安全事故产生前未发觉车子刹车系统的常见故障。安全事故产生后，特斯拉汽车工作员已在第一时间抵达当场帮助解决安全事故。大家将不断对顾客车子的商业保险检修索赔出示帮助，感谢大家的关心。