315前火星人一声响 厨房电器安全性暗疾被“爆”出

日前，浙江民生综艺节目《1818黄金眼》报道杭州市一起火星人集成灶爆炸事故，发生爆炸导致其集成化消毒碗柜钢化夹胶玻璃破裂。如出一辙，另一家著名集成灶品牌亿田还在近日产生控制面板玻璃爆炸。

厨房家电的钢化夹胶玻璃发生爆炸事实上已是行业里早已司空见惯，公司一直觉得这是一个“低概率事件”，可是顾客似乎并不这么看。碰巧是指，事情发生的时间距离今年315晚会节目还有不到一星期，厨房电器的钢化夹胶玻璃发生爆炸难题，如何在315得到支持和处理呢？

钢化夹胶玻璃发生爆炸真的是“几率”问题吗？ 

据浙江民生综艺节目《1818黄金眼》报导，一名杭州市顾客于2021年选购了一款13780元火星人集成灶组装在家里应用。3月8日夜里，家人在给宝宝换尿不湿时，厨房位置忽然传出爆破声。亲人进来查询发觉，火星人集成灶集成化消毒碗柜表层钢化夹胶玻璃破裂了，也有一大块放在上边，地面上全是碎碎玻璃。

对于此事，火星人杭州区域负责人说，玻璃爆炸有内部原因有外力作用，例如自掉宝率。但是顾客却说，火花集成环保灶目前正在三年质保期限内，忽然发生爆炸是产品质量问题，规定“退一赔三”。火星人层面对于消费者诉求目前尚无回复。

同是集成灶爆炸，亿田给的表述也与火星人各有不同。河南省一家民生工程综艺节目公开报道：顾客陈女士于2019年花掉了1万多选购的亿田集成灶，依然在2023年就出现了集成环保灶控制面板玻璃自爆，玻璃渣从餐厅厨房立即崩到大客厅，杀伤力很大。亿田集成灶售后服务对于此事解释说有产品是千分之三的自掉宝率。

事实上，家电业用“自掉宝率”、“低概率”等说词来描述自身商品上钢化夹胶玻璃的发生爆炸已经不是第一次。2020年曾沸沸扬扬的“的煤气灶发生爆炸”事情，最终以“多种多样地应力不匀存有的情形下，造成钢化夹胶玻璃地应力失调导致裂开”为结论。对于此事，被告方张先生表明“不完整认同”，在他看来，假如钢化玻璃材质彻底达标，并不能受顾客正常启动过程中遇到的状况所左右。期待美的公司可以采用大量对策，保证钢化玻璃材质达标。 

那样，钢化夹胶玻璃会产生“说出”的问题吗？答案就是大会。据家电网查看相关信息掌握，在三种情况下，钢化夹胶玻璃会产生“说出”。

关键在于内应力裂开，假如夹层玻璃暴露于太阳直照下，关键消化吸收阳光红外线及部分能见光，在玻璃本身体内转化为动能，使夹层玻璃本身产生热变形；而处在铝框构造内部结构玻璃一部分却无法遭受同样的太阳辐射量，从而造成夹层玻璃总体遇热不匀，内部结构内应力产生，夹层玻璃中区域热变形使夹层玻璃边区造成拉伸应变，此拉伸应变超出边区抗拉强度，就会造成玻璃破裂。

其次防爆玻璃水平产生的影响，实验表明，当玻璃钢化水平提升到1级/cm时，自掉宝率达20%~25%。不难看出防爆玻璃水平越高应力越多，自掉宝率也就越大。

假如钢化夹胶玻璃在加热或降温时沿玻璃的厚度方位所产生的温度场不匀、不一样，会使得钢化夹胶玻璃“说出”。

最后就是钢化夹胶玻璃质量问题，假如钢化夹胶玻璃含有尿结石、残渣，汽泡、薄厚不匀等，也会造成说出。夹层玻璃杂质是防爆玻璃的薄弱环节，都是应力处，尤其是尿结石若处于钢化夹胶玻璃的拉伸应变区，将会成为造成爆裂的关键因素。

针对厨房电器企业而言，钢化夹胶玻璃在抗腐蚀、便捷清理上有优势，与此同时成本费都比金属复合材料变低，外型上都更加精致，因而便大量使用钢化夹胶玻璃当作商品的原料。那么如何避免钢化夹胶玻璃说出，或是更换一种更安全的原材料，其实很少有企业会思考这个问题。因为根据美的公司在2020年的回复，在他们看来钢化夹胶玻璃质量检验归属于破坏性试验，生产厂家很难做到100%出厂检验。也正因为厨电行业对钢化夹胶玻璃说出采用这种态度，玻璃爆炸事件直迄今日仍在产生。

钢化夹胶玻璃发生爆炸 企业会承担什么义务？

尽管文中的多起爆炸事故没有人负伤，可是钢化夹胶玻璃发生爆炸很危险。2022年有江西省新闻媒体公开报道，一位陶姓客户餐厅厨房却传来“发生爆炸”声。夹层玻璃就马上炸则在13岁孩子的腿上，现场满脸是血。 

对企业来说，钢化夹胶玻璃发生爆炸只是一个普普通通的数据，一个写在纸上的几率，可是对于消费者来说，他需要能承受的则是一地的碎玻璃、无法正常使用的厨房电器企业产品，甚至家人负伤流出血水。 

依据法律专家对“煤气灶发生爆炸”的观点，若商品钢化夹胶玻璃裂开伤到顾客，归属于人身侵权，公司要赔偿顾客对应的治疗费、误工等损耗。若商品钢化夹胶玻璃裂开未伤到顾客，就属于产品品质所导致的侵权纠纷，用户可以向消协、工商局举报。假如企业对这样的纠纷案件无动于衷，用户可以将制造商、供应商起告上法庭。

家电网小编李韬觉得，厨房电器公司加工产品和消费者人身财产安全密切相关，安全第一。在315晚会节目即将来临之际，厨房电器公司更需要警钟常鸣，任重而道远。