格力董明珠谈格力中央空调十年完全免费保修：理想100%无售后维修服务

10月21日信息，此前，格力集团老总格力董明珠在一场主播间提到了格力空调十年完全免费保修的承诺。

格力董明珠表明，格力集团这十年来，从上百人的开发团队发展成现阶段已有近18000人，他们包括了每一个零部件的产品研发之中，正因这种标准，格力空调面向社会给出了格力中央空调十年完全免费保修的承诺。

格力董明珠称，格力中央空调能做到万分之三的检修，其实就是1万部里只有3台必须检修，但格力空调一年有5000万部，则意味着有15000台必须检修，按1千元测算便是1.5亿。

“争得保证我们的梦想——100%并没有售后维修服务，其实就是万分之三的概率还把它撤销”格力董明珠说。

据格力电器公告，对2021年3月1之日起售卖的格力家用空调给予10年完全免费保修服务项目。本次业务范围包括了全部空调制冷量小于等于14000W的分体式壁挂式家用中央空调和分体式柜式家用中央空调。

业内人士认为，先前，家电行业广泛保修期为6年，格力空调发布10年保修为业界居首，又为业界之首。